नियंत्रक एवं महालेखा परीक्षक (कैग) ने एयर इंडिया को हुए 20 करोड़ रुपये के नुकसान के लिए एयरलाइन की खिंचाई की है।
कैग ने कहा है कि एयर इंडिया ने शिकायतों पर कार्रवाई नहीं की, जिस कारण तीन विदेशी एयरलाइंस ने ग्राउंड हैंडलिंग सेवाएं समाप्त कर दीं, जिससे एयरलाइन को 20 करोड़ रुपये से अधिक का नुकसान हुआ।
मलेशियन, इथियोपियन तथा सऊदी अरब की एयरलाइंस के लिए एयर इंडिया की फ्लाइट हैंडलिंग सेवाओं में खामी की रिपोर्ट के साल भर के आंकड़ों के विश्लेषण के बाद कैग ने पाया कि वे लगातार खराब सेवाओं के लिए शिकायत कर रही थीं।
मलेशियन एयरलाइंस ने यह अनुबंध निर्धारित समय से सात महीने पहले समाप्त कर दिया। इथियोपियन विमानन कंपनी ने इसे फरवरी, 2010 में समाप्त किया, जबकि सऊदी अरब की एयरलाइन ने मार्च, 2012 में यह करार समाप्त कर दिया।