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डिजिटल पेमेंट को लेकर शिकायत है? जल्द ही फ्री हेल्पलाइन 14442 शुरू करेगी सरकार

डिजिटल भुगतान से संबंधित ग्राहकों की शिकायत निपटारे के लिए सरकार एक टोल फ्री हेल्पलाइन 14442 शुरू करने पर काम कर रही है.

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डिजिटल पेमेंट को लेकर शिकायत है? जल्द ही फ्री हेल्पलाइन 14442 शुरू करेगी सरकार

डिजिटल पेमेंट को लेकर शिकायत है? जल्द ही फ्री हेल्पलाइन 14442 शुरू करेगी सरकार- प्रतीकात्मक फोटो

खास बातें

  1. डिजिटल भुगतान से संबंधित ग्राहकों की शिकायत निपटारे के लिए सरकार की पहल
  2. एक टोल फ्री हेल्पलाइन 14442 शुरू किया जाएगा
  3. सूचना प्रौद्योगिकी एवं इलैक्ट्रॉनिक्स मंत्रालय और एनपीासीआई कर रहे काम
नई दिल्ली: डिजिटल भुगतान से संबंधित ग्राहकों की शिकायत निपटारे के लिए सरकार एक टोल फ्री हेल्पलाइन 14442 शुरू करने पर काम कर रही है.

आधिकारिक सूत्रों के अनुसार सूचना प्रौद्योगिकी एवं इलैक्ट्रॉनिक्स मंत्रालय और भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीासीआई) मिलकर एक साझा हेल्पनलाइन नंबर 14442 शुरू करने पर काम कर रहे हैं.

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यह सभी मोबाइल वॉलेट, एकीकृत भुगतान इंटरफेस (यूपीआई) और भीम के ग्राहकों का एकल मंच होगा जहां वह अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे. सूत्र ने बताया, ‘‘सभी डिजिटल भुगतान ग्राहकों की शिकायत निपटारा के लिए हेल्पलाइन शुरू करने के लिए दूरसंचार विभाग ने एनपीसीआई को 14442 नंबर आवंटित किया है.’’

उल्लेखनीय है कि कालाधन पर लगाम लगाने के प्रयासों के तहत सरकार ने विभिन्न माध्यमों से डिजिटल भुगतान को बढ़ाया है और यह 8,800 प्रतिशत तक बढ़ा है.


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