भारतीय जीवन बीमा निगम (एलआईसी) ने 2016-17 में रिकार्ड 99.92 प्रतिशत मृत्यु दावों का निपटान किया. उद्योग के स्तर पर यह औसत 95 प्रतिशत है. बीमा क्षेत्र की दिग्गज कंपनी की आने वाले समय में इस पर ध्यान बनाए रखने के साथ ही मासिक आधार पर 99 प्रतिशत दावों के निपटान पर नजर है.
एलआईसी के एक सूत्र ने पीटीआई से कहा, 'निगम ने 2016-17 में 99.92 प्रतिशत मृत्यु दावों का निपटान किया. निश्चित रूप से यह न केवल देश में, बल्कि पूरी दुनिया में बेहतरीन प्रदर्शन है.' उद्योग संगठन जीवन बीमा परिषद के अनुसार एलआईसी समेत कुल 24 कंपनियां जीवन बीमा क्षेत्र में सक्रिय है और उद्योग का मृत्यु दावा निपटान करीब 95 प्रतिशत है.
सूत्र ने कहा, 'एलआईसी के मजबूत ब्रांड के लिए मूल कारण हमारी सेवा डिलीवरी और दावा निपटान कार्यवाही है.' उसने कहा, 'हम इस क्षेत्र पर न केवल निरंतर ध्यान देंगे, बल्कि आने वाले मासिक आधार पर 99 प्रतिशत दावों का निपटान करेंगे.' एलआईसी के पास आज की तारीख में करीब 11 लाख ऐसे मामले हैं और उम्मीद है कि प्रत्येक मामलों को उसके तार्किक निष्कर्ष पर पहुंचाया जाएगा.'
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