अब ओला कैब के ड्राइवरों को नहीं दिखेंगे ग्राहकों के मोबाइल नंबर

मोबाइल ऐप के जरिये कैब बुकिंग की सुविधा दे रही ओला ने अपने ऐप में एक नया फीचर 'नंबर मास्किंग' शुरू करने की घोषणा की है। इससे टैक्सी बुक करने वालों की निजता और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए उनके नंबर अब कैब ड्राइवरों को पता नहीं चलेंगे।

कंपनी के बयान के अनुसार सुरक्षात्मक कदमों पर और ध्यान देने के प्रयासों के तहत यह कदम उठाया गया है। कंपनी ने इस साल सुरक्षात्मक पहलों में दो करोड़ डॉलर निवेश करने की घोषणा की है। कंपनी कुछ और कदमों की घोषणा आने वाले दिनों में करेगी।

इसके अनुसार उसने क्लाउड टेलीफोनी समाधान का इस्तेमाल करते हुए नंबर मास्किंग और कॉल ट्रैसेबिलिटी सुविधा शुरू की है। इसके लागू होने से उसके कैब ड्राइवरों के पास ग्राहकों का नंबर नहीं जाएगा, बल्कि एक कोड नंबर जाएगा और वे ओला के उपकरण के जरिये ही ग्राहक को कॉल कर सकेंगे। इसके साथ ही चालक और ग्राहक में हुई बातचीत का सारा ब्यौरा भी रिकॉर्ड रहेगा।

ओला के मुख्य परिचालन अधिकारी प्रणय जीवराजका ने कहा कि इस पहल से जहां फोन नंबर के लिहाज से ग्राहकों की निजता सुरक्षित रहेगी, वहीं टैक्सी ड्राइवरों के कॉल करने के पैसे बचेंगे, क्योंकि इसमें कॉल सीधे ओला के उपकरण के जरिये की जाएगी। यह सुविधा उन सभी शहरों में उपलब्ध है, जहां ओला परिचालन करती है।